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塑料行業(yè)借力電子商務(wù)開疆?dāng)U土近年來,中國宏觀經(jīng)濟(jì)的氣氛驟然緊張,通脹、電荒、旱災(zāi)等詞匯是屢見報端。原材料的上漲、人力成本上升,塑料企業(yè)的發(fā)展壓力越來越大,塑料行業(yè)內(nèi)的中小企業(yè)該如何面對生存壓力,走出發(fā)展困境,實現(xiàn)轉(zhuǎn)危為機(jī)?
pvc塑企服務(wù)中心的專家彭工指出:“中國塑料企業(yè)在應(yīng)對當(dāng)前市場局勢時,應(yīng)認(rèn)真分析產(chǎn)業(yè)運行規(guī)律,把握未來發(fā)展趨勢,調(diào)整營銷戰(zhàn)略對策,大力發(fā)展電子商務(wù),在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的戰(zhàn)略機(jī)遇期,實現(xiàn)做大做強(qiáng)的宏偉藍(lán)圖。”
在如今這個網(wǎng)絡(luò)營銷的時代,如何借助外部手段提升自身實力愈發(fā)重要。
網(wǎng)絡(luò)渠道本身既是新的渠道,另一方面也能改造和提升傳統(tǒng)渠道,開發(fā)網(wǎng)絡(luò)銷售的最終目的不是犧牲傳統(tǒng)渠道,而是利用網(wǎng)絡(luò)提升整體的銷售額和利潤,那么塑料企業(yè)如何才能做好電子商務(wù)呢?
電子商務(wù)網(wǎng)站的優(yōu)勢顯著
21世紀(jì)是信息快速傳遞的時代,網(wǎng)絡(luò)在人們的生活中發(fā)揮著越來越重要的作用?;ヂ?lián)網(wǎng)商人們在網(wǎng)上做生意早已不是稀奇之事。隨著核心運營商業(yè)務(wù)逐漸拓展,企業(yè)對電子商務(wù)的滲透率逐漸提升,B2B電子商務(wù)平臺在如今的商務(wù)運行中越來越受到重視。
殘酷的市場現(xiàn)狀和競爭局勢已經(jīng)把塑料產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)企業(yè)逼到了懸崖邊上。面對國際市場的壓力,國內(nèi)塑料企業(yè)要克服原料價格居高不下、市場競爭日趨激烈、部分產(chǎn)品生產(chǎn)能力嚴(yán)重過剩等不利因素,積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,運用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)突出“無形”市場的功能,實現(xiàn)有形市場、無形市場并舉,拓寬銷售渠道,挖掘企業(yè)潛力,積極開拓國際市場,才能讓企業(yè)真正從困境里走出來。
隨著互聯(lián)網(wǎng)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,電子商務(wù)行業(yè)平臺模式展現(xiàn)出巨大的磁場爆發(fā)力。這種模式將“生產(chǎn)商——供應(yīng)商——消費者”各個產(chǎn)業(yè)鏈緊密連接在一起,整個供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€從創(chuàng)造增值到價值變現(xiàn)的過程,把生產(chǎn)者與消費者進(jìn)行全面整合。
拓展客戶推廣產(chǎn)品最佳渠道
網(wǎng)絡(luò)營銷就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的,為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動。
很多塑料制品如門窗、壁紙和地板等,其電子商務(wù)的最主要意義就是通過網(wǎng)絡(luò)推廣,增加新的客戶。在網(wǎng)絡(luò)普及的時代,如今有不少客戶會喜歡選擇在網(wǎng)絡(luò)上對產(chǎn)品進(jìn)行比較,在了解過后還是喜歡通過傳統(tǒng)渠道交易,尤其是涉及房地產(chǎn)行業(yè)的塑料制品。但是,也只能在網(wǎng)絡(luò)上熟知對比了產(chǎn)品之后買家才有可能下單,由此看來,網(wǎng)絡(luò)單位租金貢獻(xiàn)的銷售額遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于實體店。對于像塑料制品這種的類型繁多,價格迥異的產(chǎn)品,僅僅靠網(wǎng)絡(luò)渠道成交是不夠的,還必須配合更加個性化的互動渠道,如電話客服、直郵、短信,甚至實體店的參與到成交過程。
從這個意思上講,網(wǎng)絡(luò)也跟銷售人員和店面一樣,客戶可以通過網(wǎng)站了解產(chǎn)品、價格,參加促銷活動,然后達(dá)成交易,在網(wǎng)上付款。但是由于省掉了人力和店面租金,交易成本大大降低。
起步階段發(fā)展空間最為廣闊
互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)渠道有本質(zhì)的不同,它既有傳統(tǒng)渠道的銷售功能,也是媒體、客戶溝通渠道。所以當(dāng)我們制定網(wǎng)絡(luò)銷售策略時,要站在更寬泛的角度開發(fā)利用網(wǎng)絡(luò),才能設(shè)計出賺錢的網(wǎng)絡(luò)銷售模式:網(wǎng)絡(luò)作為成交渠道,作為推廣渠道,作為客戶引導(dǎo)和培育渠道,還可以作為客戶維護(hù)和重復(fù)購買渠道。而且,網(wǎng)絡(luò)只有與傳統(tǒng)渠道、與電子渠道有效配合,才能創(chuàng)造最大的效益。
但不管怎么說,在網(wǎng)上做生意,還是處于起步階段,這就給企業(yè)的搶先進(jìn)駐提供了最佳的發(fā)展空間。相對于國外成熟的網(wǎng)絡(luò)營銷市場,國內(nèi)的營銷市場還有很大的發(fā)展空間。而且,在國內(nèi),網(wǎng)購化消費的比例則遠(yuǎn)高于國外。
調(diào)查顯示,如今中國的網(wǎng)民達(dá)到6億人,相當(dāng)于每三個人中就有一個是長期泡在網(wǎng)上的網(wǎng)民,在這樣一個龐大的網(wǎng)民基數(shù)面前,中國的網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展空間可見一斑。對于塑料企業(yè)來說,在一個行業(yè)規(guī)范相對不完善的時候進(jìn)駐領(lǐng)域搶占時機(jī)是企業(yè)發(fā)展壯大最好的機(jī)會。
多渠道的和諧銷售是必然方向
基于數(shù)據(jù)庫營銷的會員制銷售模式,是解決渠道沖突的根本策略,當(dāng)然很多企業(yè)還沒有能力實現(xiàn)這種大跨度的渠道轉(zhuǎn)型,這是另外一個問題。但是電子商務(wù)發(fā)展的方向一定是多渠道的和諧銷售。
當(dāng)傳統(tǒng)企業(yè)往純網(wǎng)絡(luò)銷售渠道轉(zhuǎn)移的時候,我們發(fā)現(xiàn)很多聰明的電子商務(wù)公司卻在跟傳統(tǒng)渠道對接。PVC塑料網(wǎng)資深電子商務(wù)師易天認(rèn)為:“開發(fā)網(wǎng)絡(luò)銷售,不是在傳統(tǒng)渠道上做加法,而是做乘法。”
你可以僅僅利用網(wǎng)絡(luò)作為新的推廣渠道、成交渠道,或者重購渠道。但是不要忘了,不要孤立地開展網(wǎng)絡(luò)銷售,一定要與你已經(jīng)成熟的渠道結(jié)合,并巧妙地利用直復(fù)營銷的渠道,如電話、直郵、電郵和數(shù)據(jù)庫營銷等將電子商務(wù)的商業(yè)價值最大化。
網(wǎng)絡(luò)不是與傳統(tǒng)渠道對立的銷售渠道,而是與各種渠道相互配合,相互支持的。從這個意思上講,傳統(tǒng)渠道與網(wǎng)絡(luò)渠道的沖突自然可以解決。