某天早上10點多接到客戶的工程師的電話,說有產(chǎn)品注塑出來變形了,急想辦法解決!客戶主要是做手機保護套出身的,從幾個人開始做起,當時辦公室設在觀蘭這邊,隨著業(yè)務的發(fā)展,后來在塘廈搞起來了生產(chǎn),在短短的3,4年間,由注塑到噴油,由噴油到組裝成品,由幾個人發(fā)展到1000人不等 ,隊伍發(fā)展迅速之快。
言歸正傳,工程師提出生產(chǎn)的問題了,作為幾年的合作伙伴,客戶有問題當然是義不容辭去幫忙解決,時間還要求當天完成,時間緊迫,從設計制具到cnc加工,還得裝快速夾具。這都需要一定時間的,接完電話后就趕過去洽談解決方案。產(chǎn)品的問題主要是由于外套中間有凸出的臺階,外套邊上有缺口,注塑出來后,產(chǎn)品往中間彎了起來,這種情況一般是做整形制具,用快速夾具往反方向較正,找到解決方法,接下手需要制具的設計,畫出3d圖檔通過機器加工出來。我們把客戶的需求帶了回來,在1到2小時把客戶想要的制具圖檔畫出來,然后編寫cnc程序,處理出機床代碼,用ABS幾個小時后加工出來,裝上快速夾。試裝外套較正,檢驗沒有問題送往客戶手中。送到客戶工程師手中這時已是晚上8點多了,客戶工程師贊美說,這個制具還是你們專業(yè)呀!辛苦了,這么短時間幫我們解決了問題!能得到客戶的認同,頓時感到無比自豪!
有時我們在想:我們啥時侯變成了客戶的救火隊的一員了!只要客戶有需要我們的地方,我們就在那里!
手板模型