他舉例,如果品電商的總成本是傳統(tǒng)零售商的一半,就算價(jià)格一樣也照樣有競(jìng)爭(zhēng)力。但問(wèn)題是,品商對(duì)渠道商把控很緊,因此在貨源的代理權(quán)問(wèn)題上,中國(guó)的品電商和傳統(tǒng)品零售商相比沒(méi)有成本優(yōu)勢(shì),所以只能壓低管理費(fèi)用、銷(xiāo)售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用,但以當(dāng)時(shí)電商靠風(fēng)險(xiǎn)“燒錢(qián)砸廣告”所導(dǎo)致的費(fèi)用高昂的情況來(lái)看,品電商是沒(méi)有總成本優(yōu)勢(shì)的。二是用戶(hù)體驗(yàn)不好。消費(fèi)者更喜歡裝修得富麗堂皇的傳統(tǒng)店面,貴族文化氣息洋溢,以及服務(wù)人員彬彬有禮的感覺(jué),也就是說(shuō)品買(mǎi)的其實(shí)不單單是產(chǎn)品,而是一種心理上的滿足感,一種、稀缺、個(gè)性等精神需求。從這一點(diǎn)上看,“品電商”這五個(gè)字都是矛盾的,想改變用戶(hù)的消費(fèi)心理與行為是很困難的。
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