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維修故障也隨之大量增加,給用戶的日常生活帶來了很大的不便!武漢日立空調(diào)售后服務(wù)中心成立于2003
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誠信務(wù)實"的服務(wù)理念贏取市場和回報社會,使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取
得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益?!?nbsp;
維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級,有多年維修積累的工作經(jīng)驗。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安裝
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維修服務(wù)中心始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨,“銳意進取、不斷開拓”的精神,只要您撥打
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武漢日立空調(diào)維修服務(wù)承諾:
(1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息,保
證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的
我們會加急為您的機器排除故障,力求當(dāng)天完成維修。
(6)經(jīng)我中心(武漢日立空調(diào)維修中心)維修的機器一律實行保修,保修期為12個月,在保
修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責(zé)返修。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇
。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行了
解,向用戶滿意率、建立用戶滿意率表。
(9)對客戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。武漢日立空調(diào)維修中心
具有國家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì),中國家電協(xié)會團體會員武漢日立空調(diào)維修專業(yè)服務(wù)商
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武漢日立空調(diào)維修的企業(yè)目標(biāo):
努力打造日立空調(diào)維修服務(wù)品牌強化員工品牌服務(wù)意識。
事在人為:維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題!武漢日立空調(diào)維修中心的員工不僅要
能解決未知問題
而且要及時解決從沒有碰到的問題!
態(tài)度決定一切,溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為要務(wù),我們將采
用互動的方式,為客戶提供大程度的幫助和支援,必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。
24H售后服務(wù)電話:①4007-368-378
武漢公司設(shè)分部 武漢統(tǒng)一維修官方網(wǎng)點;
漢口區(qū),武昌區(qū), 漢陽區(qū),青山區(qū),東西湖區(qū),沌口開發(fā)區(qū),洪山區(qū),江岸區(qū),江漢區(qū),硚口區(qū),高新區(qū)等
宗旨:經(jīng)驗豐富,質(zhì)量保證,安全,客戶,舒心,安心,放心
一、企業(yè)精神:開拓、創(chuàng)新、求實、進取
二、企業(yè)方針:科學(xué)管理、質(zhì)量;服務(wù)、信譽
三、企業(yè)目標(biāo):創(chuàng)的品牌
四、員工宗旨:做的員工 ( ⊙ o ⊙ )??!
五、服務(wù)宗旨:您的滿意,我的追求
六、人才理念:唯才是用
七、市場理念:運籌信息之中,決勝千里之外
八、發(fā)展理念:百尺竿頭更進一步
九、科技理念:日新月異
十、工作理念:不達目的不休息
日立24H售后服務(wù)電話:①4007-368-378
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日立空調(diào)季節(jié)在變—我們的服務(wù)不變!
不求利潤多少,但求服務(wù)好!!春夏秋冬—竭誠為您服務(wù)!!