合肥到河南漯河物流公司合肥到河南許昌物流公司河南專線服務(wù)標(biāo)準(zhǔn): --取 貨:本公司接到客戶委托后一小時內(nèi)安排相關(guān)人員,上門取貨。
發(fā) 貨:所有貨物均按照不同的運輸方式當(dāng)天上站、當(dāng)天發(fā)車。
派 送:貨到之后立即通報收貨人、按時送貨上門。
包 裝:嚴(yán)格遵照外包裝圖標(biāo)要求進行包裝、整理。
4.業(yè)務(wù)范圍
1、承接搬家及貨運業(yè)務(wù);
2、貨物倉儲和暫存、中轉(zhuǎn)
3、承接整車、零擔(dān)業(yè)務(wù)
4、貨物運輸保險
5、商品打包,訂做封閉、半封閉、紙箱包裝、木箱包裝?
6、為個人和公司提供長途搬家業(yè)務(wù)?
7、貴重物品、展會物資、易碎品軟包裝運輸
8、辦理如畫報、彩畫以及手工油畫的包裝運輸業(yè)務(wù)
9\ 普通、化妝品;鋼琴專業(yè)搬運、包裝的運輸業(yè)務(wù)
10、提供專業(yè)小搬家業(yè)務(wù)
貨運發(fā)展目標(biāo):
實施現(xiàn)代科學(xué)貨運發(fā)展戰(zhàn)略,鑄就集成功能型供應(yīng)商品牌。
貨運企業(yè)宗旨:?
義務(wù)為根鑄貨運,以人為本創(chuàng)行業(yè)。
貨運運營方式:
網(wǎng)絡(luò)運輸,全方位全過程跟蹤。
貨運服務(wù)特點:?
運作方式信息網(wǎng)絡(luò)化,反應(yīng)能力快捷靈敏化。
搬家精神: 團結(jié)創(chuàng)新,忠誠務(wù)實。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn): 取貨:本公司接到客戶委托兩小時內(nèi)安排相關(guān)人員上門取貨。?
發(fā)貨:所有貨物均按照不同的運輸方式當(dāng)天上站、當(dāng)天發(fā)車。?
派送:貨到之后立即通報收貨人按時送貨上門。?
包裝:嚴(yán)格遵照外包裝圖標(biāo)要求進行包裝
可以通過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真,電話準(zhǔn)時反饋給******承運貨物的到貨情況、途中運行情況及發(fā)貨情況、增加運作透明度,解除后顧之憂。
每一單貨物都會按客戶提供的收貨方******,在貨物的到站的當(dāng)天與對方客戶聯(lián)系,通過傳真,******或郵件通知對方準(zhǔn)確的提貨時間。
隨車備有反饋單,隨時了解運輸過程中的意見和建議,可簽回單,同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶,了解客戶要求,完善我們的服務(wù)質(zhì)量。
公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn),部門分工明確,配合環(huán)環(huán)相扣,每一單貨物都有詳細記錄,各部門逐級簽字核實,后交由操作部門具體操作,由客戶服務(wù)部全程跟進。
建有司機檔案,可隨時提供貨運司機的有效******、復(fù)印件及聯(lián)系電話。公司管理嚴(yán)格,重視內(nèi)部培訓(xùn),公司員工都能做到視客戶是我們的一切,視貨物為私有財產(chǎn)而提供好的保護和服務(wù)。
公司操作人員素質(zhì)全面,可按要求為每一小部分客戶提供及時、節(jié)省、高效的服務(wù)。
公司建有一套完整的貨運工作流程體系,從貨物裝車、在途、信息反饋和到貨通知都有專人負責(zé),能及時有效處理好具體事宜,24小時服務(wù)
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